یادداشتی از کتاب قلاب اثر نیر ایال

«در این بخش، دیپ‌یار نشان می‌دهد که «سرمایه‌گذاری» کاربر فقط پول خرج کردن نیست؛ گاهی کاربر با زمان، تلاش، تولید محتوا، و یادگیری چیزی می‌سازد که بعداً برایش ارزش ایجاد می‌کند. این ارزشِ ساخته‌شده، هم باعث ماندن کاربر در سرویس می‌شود و هم ترک سرویس را سخت‌تر می‌کند»